Agenzia Delle Entrate Direzione Provinciale Foggia - Foggia, Provincia di Foggia

torindo P.

All'ingresso della direzione provinciale dell'agenzia delle entrate di Foggia c'è un grosso signore con la barba bianca che si affaccrnda a fare tante cose e che non lo si può disturbare perché è sempre tanto affascinato. Io sono andato lunedì 22/10 partendo dal mio paese a 40 km di distanza per andare a chiedere all'agenzia gosa occorresse per immatricolare un mezzo proveniente da un'altro paese comunitario. Arrivato lì il grosso signore tra i mille impegni che aveva e per niente gentile mi dice che per questo genere di cose bisogna prenotare al cup e arrivare in agenzia.con la prenotazione. Al che io mi trovo un po disorientato e gli dico: ma come io sono partito da 40 km lontano per venire qua e sentirmi dire che devo prenotare telefonicamente, ci deve essere qualcuno che possa seguire queste pratiche, non è possibile che me ne ritorni a casa solo sapendo che devo prenotare e lui.a suo modo mi risponde vai a chiedere a qualche sportello io non posso fare niente.
Vado a chiedere a qualcuno che tra i tanti finalmente trovo uno disponibile.
Il signo abbastanza gentile mi dice che bisogna prenotare perché questo genere di pratiche devono risultare tracciate sin dall'inizio. Ok prendo il numero per chiamate e fissare l'appuntamento autorizzo la richiamata da parte loro ed in tutta la giornata di lunedì nessuno mi richiama. Il martedì di prima mattina chiamo dinuovo e autorizzo ancora la richiamata da parte dell'agenzia.
Mi richiama.il grosso uomo con la barba e mi dice che per prenotare devo andare sul sito dell'agenzia delle entrate, al che io gli chiedo a che è servito allora che io chiamassi te e tu richiami me? Sempre con tutta la sua sgarbatezza lui mi dice che è così e che non può farci niente. Io gli dico resta in linea apriamo il sistema insieme e facciamo sta prenotazione.
Luoi sempre affascinato tra mille cose dice di seguirmi ma a mala pena mi risponde, al che io mi arrabbio e gli dico di passarmi un'altro che capisca di più e mi segua. Finalmente.ente un'altra persona gentile mi risponde al posto suo e mi aiuta. Prenotazione effettuata al 24/10.
Oggi 24/10/2024 ritorno all'agenzia delke entrate direzione provinciale di foggia con il numero delka prenotazione, incontro ancora l'ormone con la barba bianca, mi dice di digitare il codice della.prenotazione, attendo il mio turno, vado finalmente allo sportello, un operatore mi accoglie, controlla la documentazione in mio pissesso e mi dice che per continuare devo andare dall'omone per prendere un modulo dove sono elencati una serie di documenti che occorrono, manca la traduzione giurata, non si può continuare.Ritorno dall'omone barbuto e gli chiedo che genere di mestiere ha imparato a fare e che genere di persona si sente di esseere, perché non mi poteva dire del modulo prima e darmelo? Questa è l'agenzia delle entrate di Foggia, Questa è l'Italia oggi. Milioni di persone affaccendate per il niente.

Lucia L. C.

Non rispondono al telefono e quando hai fortuna, con tutti i numeri interni che ti elencano, non riesci a parlare con nessun operatore.

Eduardo N.

c'era questa signora seduta alla scrivania numero 5 il 17 giugno e il 19 giugno.
Lei è molto poco professionale ed evidentemente non conosce la procedura per chi viene a richiedere il codice fiscale.
È stata richiesta per documenti che non ho bisogno di avere tra le mani.
il regista probabilmente non sa quanto questa signora stia servendo male il pubblico.

Michele A.

cerco di mettermi in contatto da molto tempo per consegnare copia di un contratto di fitto originale e documenti allegati scaduto ormai a luglio, ma che mi è stata data la numerazione ad aprile 2020 di registrazione. Per altri due contratti richiesta la registrazione con per nel mese di settembre, ma non ho ricevuto alcun riscontro. Recandoti di persona ti rispondono che devi fissare un appuntamento telefonico. Ultima volta 30 minuti fa ho chiamato il numero verde 800909696 da fisso, dopo una attesa di circa dieci minuti mi hanno annunciato di parlare con l'operatore n. 125 di Venezia (ormai me li scrivo questi numeri) poi mi hanno finalmente passato l'operatore 068 di Pescara, ma il caso ha voluto che non riuscisse a sentirmi telefonicamente " pronto mi sente, pronto mi sente?" "si la sento " ma non so come, ha chiuso la telefonata. Vi giuro, non è una barzelletta. Riproverò.
Per correttezza informo che sono stato contattato telefonicamente e con grande cortesia, mi hanno assegnato un appuntamento ed ho concluso l'operazione. Gli Operatori Sono stati comunque gentilissimi

Piera S.

Ottima esperienza in un ufficio pubblico. Tutti super gentili e disponibili, dalla guardia giù, alla persona preposta alla prima accoglienza, fino alle persone che si sono occupati direttamente della pratica. Se ci fossero persone come voi, non mi innervosirei ogni volta che entro in un ufficio pubblico!

NB: purtroppo non ci sono escamotage riguardo il mio problema, ciò non toglie che la disponibilità e la gentilezza dei dipendenti comunque rendono meno amara l' esperienza!

Luigi S.

A 35 anni sono alla mia esperienza in campo di successioni, un calvario già nell'esistenza stessa della procedura. A fine gennaio è deceduto il mio ultimo genitore, io mi sono prontamente attivato per le varie dichiarazioni. Il primo incontro allo sportello successioni mi è stato fissato oggi 01/07/2021. Qui entra in gioco l'agenzia delle entrate, perché bisogna fare una verifica su l'imposta ipotecaria sull'altro genitore deceduto nel 2015. Carissimi, mi sento amareggiato, vi aggiornerò spero nel breve periodo. *ps* se non concludo tutto l'iter nell'anno corrente, mi toccherà pagare anche sanzione. E' possibile tutto questo? A presto....

Michele L.

Oggi 21 agosto, non è possibile recarsi in ufficio provinciale Foggia per sollecitare una pratica inviata da più di un mese. Chiamo ininterrottamente dalle 10 alle 12 il servizio relazioni con il pubblico, l'operatore, la segreteria della direzione, nessuno, e dico nessuno, si è degnato di rispondere anche una sola volta. Dire che è una vergogna è essere buoni nella valutazione. Vergogna, vergogna, vergogna!

M. G.

Esperienza orribile, ufficio da 3 mondo, maleducazione alle stelle, personale incompetente, forse la più incompetente l'ho trovata proprio io, una signora bionda sulla cinquantina di età, che si credeva una ragazzina, mi parlava e sbatteva in continuazione le ciglia, non capiva un ca....zo, tanto che ogni volta chiedeva suggerimenti al collega della scrivania affianco.
Disorganizzazione generale, per chiedere un informazione sono rimbalzato fra 4 persone. Povera Italia. Siamo messi proprio male.