Assistenza informatica - Bologna, Città Metropolitana di Bologna

Silvia

Comprato un pc da gaming assemblato fornendo i dettagli dei pezzi che mi servivano. Rapidissimo nel farmi un preventivo, gentile, disponibile e con prezzi migliori di molte piattaforme online. Ha realizzato un pc esattamente come lo volevo a un prezzo incredibile. Consigliatissimo.

Franco D. C.

Professionalità e simpatia al top! Abbiamo assemblato insieme il mio computer. E stata una esperienza bellissima e consiglio vivamente di andarci anche voi per qualsiasi problema al vostro pc. I prezzi sono molto vantaggiosi rispetto alla concorrenza. Sicuramente ci ritornerò.

Enrico V.

Mattia è una persona di rara gentilezza e competenza. L'ho contattato per l'acquisto di alcuni componenti hardware per il mio pc da gaming e per l'assemblaggio degli stessi. Mi ha seguito dal primo all'ultimo momento ed è stato sempre cordialissimo nel farlo. Consiglierei a chiunque di rivolgersi a lui per qualunque esigenza di tipo informatico.

Leonardo N.

Sono estremamente soddisfatto dell’esperienza che ho avuto presso questo negozio di informatica nel montaggio del mio nuovo PC da gaming. Il personale è stato incredibilmente gentile e cortese sin dall’inizio, fornendo chiarezza su ogni passaggio del processo. La velocità con cui hanno completato il montaggio è stata sorprendente, dimostrando un’elevata competenza e professionalità. Il mio PC è stato assemblato con cura e precisione, superando di gran lunga le mie aspettative. Consiglio vivamente questo negozio a chiunque cerchi un servizio affidabile e di alta qualità nel montaggio di PC da gaming.

Glauco C.

Avrei voluto conoscerlo prima, persona paziente e molto competente, con prezzi più che onesti, rapido nel consegnare quanto ordinato, ma soprattutto rapido nel rispondere a qualsiasi ora del giorno, anche di sera, non è da tutti, lo consiglio vivamente a chiunque debba fare modifiche o comprare un pc nuovo

Daniela L.

5 stelle ma se ne merita 10!
Mi sono rivolta a Mattia a maggio 2021 per un pc nuovo assemblato per mia figlia, per gaming e grafica per istituto tecnico. Assolutamente professionale, disponibile e gentile. Dopo due giorni dalla nostra chiamata per avere informazioni e comunicare le nostre esigenze, l'aveva già preassemblato; l'ha poi personalizzato e installato i software da noi richiesti. Ho apprezzato molto la professionalità anche nel consigliarci, avendo l'esigenza di eventualmente integrarlo nel tempo. Avevo chiesto altri preventivi, ma da lui ho trovato il miglior rapporto qualità/prezzi/servizi. Dopo 5 mesi siamo contentissimi, lo consiglio vivamente.

Francesco C.

Ho comprato un computer circa un anno fa, dopo aver stabilito le necessità ed il budget a disposizione mi ha configurato una macchina incredibile e conveniente. Dandomi anche utili consigli che mi avrebbero fatto risparmiare. Onesto e disponibile. Consigliatissimo, grazie ancora Mattia

Zero

Ho avuto un'esperienza piuttosto deludente con questo negozio di assistenza informatica. Sul loro sito web è indicato che è meglio prendere un appuntamento o chiamare prima di recarsi in negozio, poiché offrono anche servizi a domicilio e potrebbero essere chiusi. Seguendo questo consiglio, ho scritto loro un messaggio su WhatsApp il 13 giugno 2024, spiegando il mio problema e chiedendo un appuntamento. Purtroppo, non ho mai ricevuto una risposta.

Oggi ho deciso di andare direttamente in negozio. Prima di partire, ho provato a chiamarli diverse volte, ma nessuno ha risposto. Alla fine, quando sono arrivato, ho trovato il negozio chiuso. Questo mi ha costretto a cercare un altro negozio per riparare il mio portatile.

Capisco che possano essere impegnati con i servizi a domicilio, ma una risposta rapida ai messaggi o alle chiamate sarebbe molto apprezzata per evitare disagi ai clienti.

Rispondo qua visto che non posso rispondere direttamente

Capisco perfettamente che anche chi gestisce un'attività ha bisogno di riposare e di prendersi delle ferie. Tuttavia, sarebbe stato utile avere un avviso sul sito web o sui social media riguardante la chiusura per ferie. Questo avrebbe evitato il mio disagio e la perdita di tempo, specialmente perché avevo seguito le istruzioni di contattarvi prima di venire in negozio.

Spero che in futuro prenderete in considerazione di informare i clienti in anticipo sulle vostre assenze, così da non causare ulteriori inconvenienti